Retur og angrerett

Feil med produktet ved levering? Ta kontakt raskt!

Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet du har gjort hos oss. Varene du har bestilt skal være feilfrie ved levering. Hvis varen er defekt eller det har skjedd noe feil ved leveringen eller under transport, ta raskt kontakt med oss, aller helst på ankomstdagen. Les om garanti og reklamasjon her

I Brynjes butikker har vi 14 dagers retur/angrerett, og 30 dagers bytterett
 

• Dette betyr at du kan bytte varen i noe annet.
   
• Fri bytte av produkter gjelder kun privatkunder. Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet.
   
• Varen må returneres innen 30 dager fra du mottok varen. Outlet varer kan ikke byttes.
   
• Produktet må ikke være brukt og emballasjen må være intakt og uskadet. Du kan ikke benytte deg av angrerett dersom varen er forringet eller skadet så den ikke kan leveres tilbake i «tilnærmet samme stand og mengde», og dette skyldes manglende hensyn eller uaktsomhet fra din side. Ta vare på originalemballasjen dersom du ikke er sikker på at du vil beholde varen.
   
• Underdeler (boxer, hipster) regnes ikke som «i samme stand» dersom de er brukt/testet/prøvd av forbruker. Av hygieniske grunner gjelder ikke angreretten for disse produktene.

Gjør dette dersom du ønsker å returnere varen:
 

• Fyll ut returskjema, skriv ut og legg det i pakken sammen med produktet.
   
• Send returvarer og returskjema til:
  BRYNJE OF NORWAY AS
  Boks 2023 Stubberød
  3255 Larvik
   
• Om du ønsker å heve kjøpet, trekker vi 200 kr fra den opprinnelige betalingen for å dekke våre returkostnader. Deretter refunderer vi saldobeløpet til din konto. 
   
• Dersom du ikke henter pakken du har bestilt, men forholder deg helt passiv, er ikke dette det samme som å benytte din angrerett. Du har da ikke oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister dermed retten til å si opp avtalen. Du vil da bli belastet med fraktkostnader tur/retur og et gebyr på 200 kr for behandling av saken.